Sophie Gaudin es una fotógrafa treintañera y orgullosa madre de dos hijos. Fue la llegada de su hija lo que la sumergió en el mundo de la fotografía porque sintió la necesidad y el deseo de transcribir en imágenes los momentos de su vida. Es en Saint-Malo (Francia) donde ha establecido recientemente su estudio, habiendo comenzado su actividad en octubre de 2018. Sophie ofrece fotos en torno a la maternidad (embarazo, recién nacidos y bebés en el estudio) y también le gusta seguir a las familias, más bien con un enfoque de estilo de vida al aire libre. Le gusta dar a los niños la oportunidad de descubrir el entorno e interactuar con la naturaleza. Su enfoque tiene un toque americano, ya que le fascina lo que se hace al otro lado del Atlántico. Formada en marketing, ya estaba familiarizada con el software CRM antes de utilizar Fotostudio para gestionar su negocio.
“Utilizar Fotostudio es una forma sencilla para ahorrar tiempo (...) ser seria, organizada y minuciosa con mis clientes.”
¿Por qué empezaste con Fotostudio?
Cuando empecé mi negocio de fotografía, decidí inmediatamente buscar un software de gestión, ya que rápidamente abandoné la idea de gestionar este aspecto de mi negocio con Excel. Fotostudio me pareció muy acertado, aunque el hecho de que fuera nuevo me asustó un poco. Empecé porque quería absolutamente estar bien organizada al iniciar mi negocio, especialmente porque las tarifas de suscripción no eran altas. Al mismo tiempo, me integré rápidamente en la comunidad de usuarios, siguiendo todos los consejos publicados y compartiendo los míos. Fotostudio era un ahorro de tiempo evidente: quería centralizar mis datos, ser seria, organizada y rigurosa y no perder ninguna información sobre mis clientes.
¿Cómo trabajabas antes?
Empecé directamente con Fotostudio aunque tengo una hoja de Google a mi lado, para gestionar ciertos aspectos de mi negocio. Esta información está migrando poco a poco a Fotostudio y no uso mis cuadernos para nada. Fotostudio es tan completo que estoy dejando mis viejos hábitos.
¿Cuál es la funcionalidad más importante para ti?
Ya no puedo prescindir de la automatización: el formulario de contacto de la página web crea una toma directa que se ajusta a un flujo de trabajo y es realmente genial. Desde que recibo una solicitud de información hasta que envío los datos prácticos a mis clientes, sólo transcurren unos minutos, lo que supone un verdadero ahorro de tiempo. También utilizo la reserva online que resulta muy fácil para las mini-sesiones.
¿Qué es lo que te aporta Fotostudio que ya no puedas trabajar sin él?
De hecho, sin Fotostudio, estaría perdida, no sabría quién es quién en mis clientes. Es como un gran memorándum para mí, lo apunto todo y no puedo pasar un día sin conectarme a la plataforma, para saber lo que tengo que gestionar día a día. En mi opinión, a largo plazo, buscaré calendarios para felicitar los cumpleaños de mis clientes y sus hijos. Otro punto fuerte de Fotostudio es Anthony, su desarrollador. Tiene una presencia increíble en la comunidad y, sobre todo, nos escucha y tiene en cuenta las realidades de nuestro negocio. También encuentro la plataforma fácil de usar e instintiva, y la app es un buen complemento que me permite programar las citas de mis clientes cuando estoy con ellos. Ahora no me imagino prescindiendo de Fotostudio en absoluto y quiero desarrollar la parte contable. El hecho de que Fotostudio sea una plataforma online también está muy bien porque no me arriesgo a perder mis datos. Vaya donde vaya, puedo acceder al programa y eso es una verdadera seguridad.
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