Tendiamo a dire che quando iniziamo a cercare seriamente tecniche di comunicazione, è già troppo tardi. Ma niente panico, c'è sempre tempo per mettere a punto strumenti per assicurarsi che i clienti vengano da te.
Per quanto riguarda la comunicazione e il marketing,il consiglio è di investire in tutti i mezzi possibili per massimizzare le tue possibilità.
Tutti parlano solo di social network, ecco perché insisteremo qui su altri mezzi di comunicazione: per tornare a essere umani, superare gli altri in astuzia e cercare percorsi alternativi.
Se il tuo è un un business basato sulla vicinanza regionale, non hai davvero bisogno di conquistare il mondo intero!
Se sei pronto a dare impulso alla tua attività, ecco 10 suggerimenti per ottenere più clienti per i tuoi servizi matrimoniali.
1) Entra in contatto con fotografi che ti assomigliano
Un fotografo che comincia, tende a essere nel suo angolino e a concentrarsi sulla sua impresa e sul suo lavoro. È un buon atteggiamento concentrarti sul tuo lavoro per andare avanti, ma tieni presente che la qualità delle tue relazioni professionali e il loro numero saranno responsabili della velocità con cui avanzi nella tua attività.
Dovresti trovare fotografi che lavorano come te e con i quali potresti scambiare clienti in caso di date già prese. Ti consigliamo di scambiare clienti in modo selettivo e qualitativo con pochi fotografi selezionati, piuttosto che cercare di farlo con interi gruppi di fotografi. I risultati sono piuttosto discutibili in quest'ultimo caso.
2) Mantieni un sito web pulito e mostra quello che vuoi ottenere
C'è una regola d'oro che dovresti sempre ricordare: attiriamo quello che mostriamo. Se mostri molte foto, otterrai clienti interessati alla quantità, non alla qualità. Se mostri troppe specialità diverse sullo stesso sito web, otterrai persone che attribuiscono un valore basso alla foto e spaventerai le persone che cercano uno specialista.
Se il tuo utente deve sfogliare diverse gallerie, scorrere molte foto e vederne di irrilevanti, se ne andrà molto rapidamente, anche se potresti potenzialmente soddisfarlo con il tuo servizio.
Inizia determinando con precisione cosa vuoi attirare e fotografare. Vuoi fotografare matrimoni in sale da ballo, in castelli, con sposi urbani, chic, alla moda o incentrati sulla famiglia? Mostra ciò che vuoi ottenere come tuo cliente ideale.
Il secondo passo è ridurre drasticamente il numero di immagini da mostrare. 20-30 immagini sono un numero ideale per un portfolio. Meglio poche immagini incisive che molte immagini mediocri. Per più contenuti, crea un blog!
E infine, non mettere mai sul tuo sito la tua biografia di 12 pagine sulla tua passione per la fotografia ereditata dalla tua infanzia, è probabilmente la cosa peggiore da fare, perché senza valore aggiunto. Siamo tutti appassionati di lunga data! Trova qualcosa di veramente personale per la tua biografia o lasciala vuota!
3) Ricontatta i tuoi vecchi clienti
Se pratichi questo lavoro da più di un anno, dovresti aver già stipulato alcuni contratti e servizi vari. Ma a volte il passaparola è debole e può essere necessario ravvivare un po' il fuoco.
Adotta il giusto stato d’animo: è del tutto normale rivolgersi ai tuoi ex clienti per un piccolo aiuto se hanno apprezzato il tuo lavoro e la tua persona. Se sanno che sei un principiante, saranno anche felici di aiutarti e lo faranno con buon cuore!
Riprendi contatto con i tuoi clienti e assicurati che stiano bene.
Può essere interessante organizzare un'uscita con i tuoi ex clienti (per un drink, per esempio) e con i loro loro amici; potenzialmente i tuoi futuri clienti. Fai questa uscita senza pretesti commerciali, solo per divertirti con i tuoi vecchi clienti e conoscere nuove persone senza aspettarti nulla. Da un buon contatto umano possono nascere in tempi brevissimi proficui rapporti commerciali.
4) Incontra i wedding planner
Inizia facendo un elenco di tutti i wedding planner della tua zona. Inserisci questi contatti nell'interfaccia di Fotostudio utilizzando un'etichetta per distinguerli (partner professionisti ad esempio). Studia il profilo di ciascuno e il tipo di clientela che sta cercando. Aggiungi note a questi contatti. Dovresti identificare rapidamente le persone con cui potresti connetterti più facilmente.
Tocca quindi a te creare il contatto. Dimostra che esisti, inizia la conversazione, interessati alla persona e al suo lavoro, prima di parlare del tuo! Se ti avvicini a qualcuno parlando prima di te, le porte non si apriranno mai facilmente. Discutete prima tra di voi.
Se il feeling è buono, non esitare ad affrontare un discorso un po' più "commerciale" e a parlare concretamente di cosa potreste fare insieme. Stabilisci insieme le regole della tua partnership e se ci dovrebbe essere una commissione tra di voi o meno. È molto variabile in base al profilo del o della wedding planner e al suo grado di popolarità.
Tieni presente un altro punto: i wedding planner sono spesso concentrati sulla decorazione e sull'atmosfera visiva. Se sei un fotografo che da molta attenzione alle decorazioni, potrete avere un approccio comune. Se, al contrario, ti piacciono di più i reportage e le foto documentaristiche, darai un valore diverso al tuo partner. La chiave è esserne consapevoli per adattare il tuo approccio relazionale.
5) Avvicinati ai luoghi di ricevimento
Come per il punto precedente, fai una lista di luoghi di interesse in Fotostudio. I luoghi che organizzano ricevimenti di matrimoni sono spesso gestiti da più persone, ma non tutti ti saranno utili per costruire un rapporto d'affari. Prova ad identificare i responsabili delle prenotazioni e del marketing o, ad esempio, le persone che gestiscono gli eventi.
Queste persone possono essere molto richieste, dovrai essere intelligente e perseverare per raggiungerle. Non lasciarti intimidire e non arrenderti alla prima delusione. L'invio di e-mail può essere frustrante e lungo, la cosa migliore è chiamare o andare lì. Ancora una volta: privilegia il contatto umano.
Per creare un primo contatto, verifica se i luoghi che ti interessano organizzano eventi pubblici o privati a cui potresti facilmente partecipare. Puoi anche scattare alcune foto dell'evento che potresti offrire allo stabilimento per rafforzare il tuo desiderio di avvicinarti a loro.
Se vuoi ottenere un incontro privilegiato con le persone giuste, dovrai approcciarle con furbizia. Perché non suggerire di scrivere un articolo su di loro e di documentare il loro luogo con delle foto? Fai prima qualcosa per loro e ti ascolteranno prendendosi il tempo per conoscere il tuo lavoro e cosa potreste fare insieme. Proponi un sistema win/win!
6) Vai agli eventi per la tua comunità
Utilizza i social per identificare gli eventi che potrebbero riunire persone del mondo del matrimonio. Può essere un'uscita con i fotografi, un cocktail organizzato in un posto che desideri, una serata... Tutte le scuse sono buone per lasciare il tuo studio e incontrare altri: diventa davvero social e le porte si apriranno da sole !
Non andare mai a un evento sociale per venderti direttamente, è la cosa peggiore che puoi fare! Devi andarci in primo luogo per divertirti, essere te stesso e costruire relazioni amichevoli con le persone. Lo scopo commerciale verrà solo in background, quando sono stati creati collegamenti di qualità. Le persone scappano dai venditori, non diventarlo!
Un'ottima opzione è anche quella di partecipare a seminari e convegni per fotografi di matrimonio. Alcuni sono molto popolari come BodaF in Spagna, le conferenze Fearless ad Amsterdam o anche il famoso WPPI a Las Vegas.
E se parli inglese, sarà molto facile incontrare persone incredibili provenienti da diversi paesi. Questi seminari sono ottimi modi per rimanere ispirati e creativi e per incontrare altri fotografi!
7) Scrivi articoli di pubblico interesse
Scrivere post sulla pagina Facebook, o semplicemente pubblicare foto su Instagram senza una strategia, è di gran lunga la cosa meno efficace che puoi fare per far crescere la tua attività.
I feed di notizie sono saturi di post tradizionali e contenuti senza valore aggiunto.
Scrivere post sul blog per mostrare il tuo lavoro con un pensiero e un'angolazione particolari è già molto meglio, in termini di valore. Ma il meglio del meglio, per generare traffico verso il tuo sito web, è l'articolo di pubblico interesse. Sei un fotografo specializzato in un settore? Mostra la tua esperienza e il tuo know-how. Hai esperienza e uno sguardo particolare? È tempo di aiutare gli altri e fornire consigli.
Hai il tuo blog configurato e pronto per iniziare? Ora è tempo di prendere un taccuino e pianificare un po'. Quali informazioni utili potresti portare ai tuoi futuri clienti? Quali difficoltà potrebbero incontrare? Quali criteri dovrebbero utilizzare per ingaggiare il fotografo giusto? Qual è il valore del tuo lavoro rispetto ad un altro? Che valore attribuisci agli album di nozze e perché pensi sia importante averli? Come vedi l'evoluzione della professione?
Penso che tu abbia capito l'idea: scrivi articoli che aiutino le persone dando loro qualcosa di concreto. In questo senso, i social network sono solo piattaforme per consentire la distribuzione dei tuoi articoli di qualità. Non usarlo solo per il tuo ego!
8) Partecipa a una fiera del matrimonio
Nel campo dei matrimoni, ci sono due tipi di fiere: fiere generaliste (molte persone e un'ampia varietà di fornitori) e fiere alternative (meno persone e fornitori selezionati con cura). A seconda del tuo profilo e della tua situazione professionale, entrambi possono portare benefici se li sfrutti correttamente.
Come regola generale si dice che una campagna di comunicazione non dovrebbe rappresentare più del 10% di quanto si può realizzare commercialmente. Quindi, se un salone ti costa 1000€, dovresti mettere in atto una strategia per generare almeno 10.000€ di fatturato grazie a questa operazione.
Non partecipare mai ad una fiera senza una strategia definita e solida. Contatto, follow-up del cliente dopo la fiera, concept originale, presentazione impeccabile... Non puoi permetterti di arrivare con le mani in tasca e aspettare che la gente ti chiami, dato il budget impegnato in una simile campagna. In ogni caso devi essere proattivo e raggiungere le persone.
Le fiere nuziali sono anche un ottimo modo per costruire relazioni con altri professionisti del tuo settore, che possono portarti clienti a medio-lungo termine se coltivate correttamente.
Quando sei appena agli inizi della tua carriera, fare un salone all'anno mi sembra una buona strategia. Pianifica un budget sufficiente per l'affitto dello stand, della scenografia e dei tuoi mezzi di comunicazione/follow-up e inizia!
9) Organizza il tuo evento
Questo è il trucco che può sembrare il più folle, ma è soprattutto quello che ha più potenzialità! Non essere solo uno spettatore, diventa un attore e un organizzatore! Il tuo obiettivo dovrebbe essere sempre quello di portare valore ai tuoi potenziali clienti. In che modo puoi proporre qualcosa, mescolando le tue abilità con altri professionisti? E se organizzassi la tua "mini-fiera del matrimonio"? Prendi la tua location per matrimoni preferita e una selezione di fornitori, organizza un open house, durante il quale ognuno presenta gratuitamente il proprio lavoro ai futuri sposi. Ogni fornitore di servizi può invitare la sua rete, e quindi la partecipazione generale andrà a beneficio di tutti!
10) Proponi i tuoi servizi di ritrattista
Un'altra opzione che può essere applicata ovunque è questa: usa le tue capacità di ritrattista per far divertire le persone. Proponi a un partner di tua scelta di realizzare una giornata di ritratto in loco nel suo stabilimento. Durante questa giornata scatti una foto a tutti i clienti che passano e puoi lasciare loro la tua carta. Non cercare di fare una vendita, condividi solo un buon momento mentre ti fai conoscere. Puoi farlo in un parrucchiere, in un luogo di ricevimento, in occasione di una serata degustazione... Le occasioni e i pretesti non mancano, sii creativo e intelligente. Impara a dare prima di ricevere.
Conclusione
Ora hai tutta una serie di consigli di ogni tipo per conquistare i tuoi clienti. Ricordati di portare valore alle persone e diventare una risorsa. Questo ti aiuterà in tutte le tue relazioni, con i tuoi partner o potenziali clienti. Utilizza le sezioni “prospect” e “contatti” di Fotostudio per seguire l'evoluzione delle tue relazioni commerciali attraverso le varie modalità proposte a fianco. Fotostudio è molto più di un semplice strumento di fatturazione, e può aiutarti a sviluppare la tua rete aziendale se lo utilizzi nel modo giusto.