IPS-sessies of online galerijen: welk model past bij jou?

De afgelopen maanden komt dezelfde vraag steeds vaker terug bij fotografen:

Moeten we klanten hun foto's nog laten kiezen via een online galerij?

De discussie wordt vaak veroorzaakt door AI: verwijderde watermerken, verbeterde screenshots, "herstelde" afbeeldingen ondanks lage resolutie.

Maar als je echt luistert naar feedback uit de praktijk, realiseer je je dat AI niet het echte probleem is. Het werkt vooral als katalysator.

Wat AI verandert… en wat niet

Laten we eerlijk zijn: vandaag is geen enkel systeem onfeilbaar.

• een watermerk kan worden verwijderd
• een screenshot kan worden verbeterd
• zelfs een afbeelding met lage resolutie kan worden "opgeschoond"

Maar in de realiteit zeggen veel fotografen het heel simpel:

"Maakt niet uit als sommigen de afbeeldingen pakken. Mijn extra verkopen blijven stijgen."

AI heeft het probleem niet gecreëerd. Het heeft vooral een diepere vraag aan het licht gebracht: in welke context ontdekt, kiest en koopt de klant zijn foto's?

Voorselectie galerij: een model dat nog steeds (heel goed) werkt

In tegenstelling tot wat je zou denken, gebruiken veel fotografen nog steeds voorselectie galerijen, en leven heel goed met dit model.

Als je meer wilt weten over de verschillende opties en best practices voor het optimaliseren van je fotogalerijen, bekijk dan onze complete gids voor online galerijen voor fotografen.

Ze leggen uit dat:

• hun extra verkopen toenemen
• de klantrelatie sterk blijft
• het werkcomfort behouden blijft

Ze accepteren dat er kan zijn:

• screenshots
• incidenteel misbruik
• marginaal controleverlies

Waarom sommige fotografen overstappen op bezichtigingsafspraken

Andere fotografen hebben echter een andere keuze gemaakt: ze hebben de galerij-gebaseerde selectie vervangen door bezichtigingsafspraken, persoonlijk of via videogesprek.

De meest voorkomende redenen:

• menselijk contact herstellen
• de keuze echt begeleiden
• e-mail heen-en-weer vermijden
• waarde teruggeven aan het beslissingsmoment

Verschillende getuigenissen zijn zeer duidelijk:

• de gemiddelde besteding stijgt aanzienlijk
• de verkoop wordt vloeiender
• klanten waarderen de begeleiding
• de fotograaf herontdekt het plezier

"90% van de klanten vraagt om mijn mening."
"Ik ben dol op bezichtigingsafspraken."

Maar deze fotografen zijn ook zeer realistisch.

Wat het kader van de bezichtigingsafspraak gemakkelijker maakt om aan te bieden

Wanneer de keuze tijdens een bezichtigingsafspraak wordt gemaakt, worden bepaalde elementen concreter voor de klant.

Bijvoorbeeld:

• enkele extra afbeeldingen kiezen, in plaats van in totale hoeveelheden denken
• het verschil begrijpen tussen digitale versie en printgebruik
• zich een album of print voorstellen, in plaats van het abstract te verbeelden

In deze context is het vaak gemakkelijker om te praten over:

• extra digitale foto's
• fysieke producten (albums, prints)
• of verschillende afwerkingen

Wat bezichtigingsafspraken echt betekenen

Persoonlijke verkoop (IPS) is geen toverij.

Het vereist:

• een extra afspraak
• voorbereidingstijd
• energie
• een bewuste verkoophouding

Verschillende fotografen zeggen het heel openlijk:

• als het productraster wankel is, volgen geen verkopen
• als je je niet op je gemak voelt met verkoop, is het uitputtend
• zonder organisatie wordt het snel overweldigend

De veelvoorkomende fout: de klant laten sorteren

Een punt komt zeer vaak voor in feedback, en het is cruciaal.

👉 Klanten tijdens de bezichtigingsafspraak foto's laten sorteren is een fout.

Waarom?

• het is uitputtend voor klanten
• het verlengt de sessie enorm
• het verwatert de ervaring
• het creëert verwarring

Fotografen die hun aanpak hebben aangepast zijn zeer duidelijk:

"Het is jouw taak om te sorteren. De klant wordt daar niet voor betaald, jij wel."

Persoonlijk, video of hybride: er zijn meerdere modellen

Er is niet slechts één bezichtigingsafspraak-model.

Sommige fotografen:

• ontvangen klanten in de studio
• organiseren video-afspraken
• combineren shoot, bezichtiging en bestelling
• of passen zich aan afhankelijk van het type dienst

De geuite bezorgdheden zijn zeer concreet:

• geografische afstand
• vermoeidheid van kinderen
• familiebeperkingen
• moeilijkheid om een afspraak toe te voegen

Maar ook hier toont de feedback één ding:
👉 wanneer het kader duidelijk is en de ervaring goed wordt uitgelegd, doen klanten mee.

Galerijen en bezichtigingsafspraken: niet tegengesteld, maar complementair

Een essentieel punt komt naar voren uit de getuigenissen:
👉 bezichtigingsafspraken vervangen niet noodzakelijkerwijs de galerij.

In veel gevallen:

• dient de bezichtigingsafspraak voor presentatie, selectie en verkoop
• dient de galerij vervolgens voor definitieve levering
• bestandsback-up
• en soms voor extra bestellingen

En de angst voor diefstal dan?

Veel fotografen die zijn overgestapt op IPS zeggen het heel simpel:

Verschillende fotografen zeggen dat ze zich geen zorgen maken over screenshots tijdens bezichtigingsafspraken. De ervaring, begeleiding en eindproducten wegen veel zwaarder in de aankoopbeslissing.

Waarom?

• omdat de waarde in de ervaring zit
• in de begeleiding
• in het eindproduct
• niet in een afbeelding gezien op een telefoon

De echte vraag om jezelf te stellen

Uiteindelijk is de vraag niet:

"Galerij of bezichtigingsafspraak?"

Maar eerder:

"Welk model past bij mijn manier van werken, mijn energie en mijn klanten?"

Sommige fotografen verkopen heel goed via galerijen.
Anderen gedijen met IPS.
Velen combineren beide.

Wat belangrijk is, is niet een trend volgen, maar een bewuste keuze maken, aangenomen en afgestemd op je realiteit.

Het juiste model is degene die je op lange termijn kunt volhouden, zonder uit te branden, en zonder het plezier in je vak te verliezen.